28 abr 2015

Social delivery é nova parceria da Guia-se

Planejamento Estratégico




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Plataforma de social delivery oferece rastreamento de entrega por georreferenciamento

A Guia-se Negócios pela Internet fechou mais uma parceria visando ampliar a gama de serviços. A mais nova parceira da franquia de marketing digital é a Comgru, que oferece serviços de social delivery, com rastreamento de entregas por meio de georreferenciamento.

A nova parceria é apontada como mais um importante serviço a ser oferecido pela Guia-se. “Os serviços mobile têm muito a ver com o segmento em que a Guia-se atua e a plataforma Comgru vem para agregar as ferramentas já oferecidas pelos nossos franqueados”, aponta a gerente da rede, Carla Adriana de Souza dos Reis Pavão.

Fundada há quatro anos, a Comgru tinha um modelo de compra coletiva tradicional. Nos últimos anos, passou por algumas transformações, com desenvolvimento de softwares. A empresa possuía um guia comercial semelhante ao da Guia-se, com categoria de empresas. Em 2014, começou com pesquisa e desenvolvimento de rastreamento de delivery com dispositivo mobile.

A plataforma de social delivery acompanha pedidos em tempo real através do georreferenciamento. A ferramenta é um mix de Peixe Urbano com o iFood. Através do aplicativo, é feito o rastreamento do entregador no momento da entrega.  Assim, o usuário recebe uma notificação push ou SMS avisando que a entrega está próxima de sua residência.

Além do modelo de delivery com rastreamento, a Comgru oferece a opção de publicar cupom de oferta como se fosse um site de compra coletiva. Desta forma, um parceiro novo que quer utilizar a plataforma pode publicar 50 cupons de desconto, por exemplo, para divulgar seu estabelecimento dentro da plataforma Comgru e possibilitar que usuários de determinada cidade conheçam o serviço.

O principal objetivo da plataforma de social delivery é resolver o problema que era o cliente ficar esperando sem saber o tempo exato de entrega dos pedidos.

Do lado do contratante, resolve o problema de controlar o tempo do entregador, com o gerenciamento de motoboys. Com o Comgru, é possível saber qual entregador saiu, com qual pedido e se o pedido está certo.

Entre as soluções propostas pela plataforma de social delivery estão: acompanhamento em tempo real e com precisão até o momento da entrega; classificação e recomendação dos estabelecimentos e entregadores; tempo médio de entrega dos estabelecimentos e entregadores; alertas via SMS, Facebook, e-mail e/ou notificações push no próprio dispositivo; ranking dos estabelecimentos e entregadores; possibilidade de realização de pedidos on-line e comercialização de cupons e integração com sistemas já utilizados pelos parceiros via web service.

 






Escrito por: Equipe Guia-se







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